Ο Απόλυτoς Οδηγός Στρατηγικής Beauty Marketing για Online Φαρμακεία και & Eshops Καλλυντικών

Ημ/νία: 4 Σεπτεμβρίου 2025 | by Αρσένης Πασχόπουλος

0

Ανήκει η επιχείρηση σας στον κλάδο του Pharmacy & Beauty Marketing; Ο κλάδος της ομορφιάς είναι γεμάτος ευκαιρίες, αλλά και ανταγωνισμό. Είτε διατηρείτε κομμωτήριο, ινστιτούτο αισθητικής, nail & tattoo studio ή eshop καλλυντικών, η επιτυχία εξαρτάται – σε μεγάλο βαθμό – από το πώς θα ξεχωρίσετε online.

Στον οδηγό αυτό θα δούμε μια ολοκληρωμένη beauty marketing στρατηγική που θα σας βοηθήσει να φέρετε νέους πελάτες και να αυξήσετε την πιστότητα των πελατών που ήδη έχετε, ώστε να αυξήσετε τις πωλήσεις και το τζίρο σας.

Τα εργαλεία που θα εξετάσουμε ώστε να προσελκύσετε πελάτες και να κάνετε την εμπειρία τους στο site σας ακόμη καλύτερη, περιλαμβάνουν:

  • Είδη posts, stories και reels
  • Διαφήμιση σε META & TikTok
  • Email marketing
  • Έξυπνη συνεργασία με influencers

Θα κλείσουμε συζητώντας γιατί χρειάζεστε το δικό σας site και δεν πρέπει να στηρίζεστε μόνο στην παρουσία σας στα social media.

Πάμε να δούμε τα εργαλεία ένα, ένα.

1. Περιεχόμενο που πουλάει: Ιδέες για Posts, Stories & Reels

Ο κλάδος του beauty είναι οπτικά προσανατολισμένος – αυτό σημαίνει ότι η εικόνα είναι το πιο ισχυρό σας όπλο γιατί “πρώτα αγοράζει το μάτι και μετά το μυαλό”.    Ας δούμε λοιπόν κάποιες ιδέες για τα είδη των posts που πρέπει να ανεβάζει η εταιρεία σας στα social media.

  • Before & After– Δείξτε μεταμορφώσεις μαλλιών, νυχιών, makeup ή tattoo.
  • Product Spotlight– Παρουσίαση προϊόντος με tips χρήσης.
  • Behind the Scenes– Παρασκήνια από την προετοιμασία μιας υπηρεσίας.
  • Client Testimonials– Φωτογραφίες πελατών με reviews.
  • Tips & Hacks– Μικρά μυστικά περιποίησης.
  • Seasonal Trends– Εποχιακές τάσεις σε χρώματα και στυλ.
  • Q&A Post– Απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις.
  • Event Announcements– Ενημέρωση για workshops, beauty days, promo events.
  • Educative Carousel– Μίνι οδηγός με συμβουλές.
  • Lifestyle Integration– Προϊόντα/υπηρεσίες ενταγμένα σε καθημερινές στιγμές.
  • Live Streaming: Tutorials, Q&A και exclusive προσφορές που ενισχύουν τη σύνδεση με το κοινό σας.

Ιδέες για Stories

  • Polls & Quizzes (π.χ. «Ποιο χρώμα θα διάλεγες;»)
  • Countdowns για events
  • Swipe Up/Link για booking
  • Mini video tips
  • User Generated Content (περιεχόμενο από πελάτες)

Ιδέες για Reels

  • Transformation Timelapse
  • Product in Action
  • Step-by-Step οδηγούς

Προσθέστε hashtags όπως #κομμωτήριο, #nailartist, #tattooartist, #beautytips σε κάθε post για να αυξήσετε πιθανότητα να σας ανακαλύψουν οι πελάτες σας.

2. Διαφήμιση σε META & TikTok: Τι δουλεύει το 2025

Είναι γνωστό σε όσους ασχολούνται με το εργαλείο των social media πως οι αλγόριθμοι μειώνουν την οργανική απήχηση των αναρτήσεων των επιχειρήσεων, οπότε η στοχευμένη διαφήμιση είναι απαραίτητη.

Ας δούμε λοιπόν τα είδη των διαφημίσεων που ταιριάζουν περισσότερο στο beauty marketing και που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στην ΜΕΤΑ (Facebook + Instagram) και στο TikTok.

META Ads

  • Lead Ads – Διαφήμιση που έχει σαν στόχο την συλλογή στοιχείων για ραντεβού.
  • Traffic Ads – Οδηγούν στο site ή στο booking σύστημα και γενικά στο site ή το eshop.
  • Engagement Ads – Προώθηση posts για αύξηση του engagement με το κοινό σας.
  • Remarketing Ads – Στοχεύουν σε όσους αλληλεπίδρασαν ή επισκέφθηκαν το site σας.
  • Dynamic Product Ads (για eshops) – Εμφανίζουν τα προϊόντα που έχει δει ο χρήστης.

TikTok Ads

  • In-Feed Ads με φυσικό, «χειροποίητο» περιεχόμενο.
  • Spark Ads – Προώθηση υπαρχόντων videos.
  • Hashtag Challenges – μια καμπάνια γύρω από ένα hashtag που καλεί τους χρήστες να συμμετάσχουν δημιουργώντας δικά τους videos που σχετίζονται με αυτό το hashtag..
  • Local Targeting – Εστίαση σε ακτίνα 10–15 χλμ για επιχειρήσεις που προσφέρουν υπηρεσίες και προϊόντα σε φυσικό κατάστημα.

3. Email Marketing που Φέρνει Αποτελέσματα

Σε όσα άρθρα μου αναφέρομαι στο email marketing, επαναλαμβάνω πάντα την εμπειρία που έχω από τη χρήση του εργαλείου αυτού όταν το χρησιμοποιώ για τους πελάτες μου: είναι το πιο παλίό αλλά παραμένει το πιο αποδοτικό εργαλείο digital marketing.

Το email marketing έχει υψηλό ROI και μπορεί να αυξήσει κρατήσεις και πωλήσεις.  Το email marketing όμως δεν είναι μόνο newsletters όπως πολλοί πιστεύουν.  Υπάρχουν αρκετές καμπάνιες που μπορεί να τρέξει κάποιος ώστε να το εκμεταλλευτεί πλήρως

Τύποι Email καμπανιών

  • Welcome email με έκπτωση για όσους εγγράφονται στο newsletter σας, ή στο eshop σας όταν κάνουν την πρώτη τους αγορά
  • Οι ανακοινώσεις για εκπτώσεις, προσφορές και νέα προϊόντα και υπηρεσίες
  • Birthday email με δώρο ένα κουπόνι αγορών ή ένα προϊόν ή υπηρεσία
  • Last-Minute Appointments για κενά που υπάρχουν μέσα στην ημέρα και μπορεί να τα εκμεταλλευτεί ένας πελάτης για ένα ραντεβού τελευταίας στιγμής
  • Added value emails (όπως αυτό που διαβάζετε τώρα) τα οποία δίνουν αξία στον παραλήπτη χωρίς να του ζητούν να κάνει κάποια αγορά
  • Email υπενθύμισης (“έχουμε καιρό να σε δούμε”)

Tip: Εκτός από το περιεχόμενο του email, δώστε προσοχή στο θέμα και στο timing.  Και τα δύο είναι πολύ σημαντικά γιατί αυξάνουν το ποσοστό αυτών που ανοίγουν τελικά το email.

4. Συνεργασία με Influencers Χωρίς Υψηλό Κόστος

Ακόμα ένα εργαλείο που αν το χρησιμοποιήσετε σωστά, όντως φέρνει αποτέλεσμα.

Αν έχετε ένα μικρό τοπικό κατάστημα η χρήση των influencers μπορεί να γίνει μόνο για λόγους prestige και για να έχετε να “δείχνετε” την συνεργασία σας στους πελάτες σας.

Τα πράγματα αλλάζουν αν το κατάστημά σας είναι σε κάποιο κεντρικό σημείο μιας μεγάλης πόλης ή προαστίου (Γλυφάδα, Κηφισιά).  Επειδη σε αυτά τα σημεία υπάρχει αρκετή κίνηση, η συνεργασία με influencers μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την αύξηση της πελατείας σας.

Το ίδιο συμβαίνει και με την περίπτωση των eshops γιατί απευθύνονται σε πανελλαδικό κοινό.

Οι influencers που μπορεί να χρησιμοποιήσει ένα eshop που βρίσκεται στα πρώτα βήματά του Έχω γράψει αρκετά άρθρα για τους influencers και το πως πρέπει να επιλεχθούν αλλά και ποιε

Οι Micro-Influencers (10k–40k followers) είναι μια καλή επιλογή γιατί έχουν αυθεντική σχέση με το κοινό τους (άρα είναι πιο “πιστευτοί”), μπορεί να βρίσκονται κοντά στην επιχείρηση και έχουν χαμηλότερο κόστος συνεργασίας.

Οι μορφές συνεργασίας μαζί τους εξαρτώνται από τον influencer και πως θέλει να συνεργάζεται. Κάποιες μορφές συνεργασίας είναι:

  • Giveaways
  • Content Creation για δική σας χρήση.  Eδώ να είστε προσεκτικοί με την συμφωνία που θα κάνετε για τα δικαιώματα σχετικά με την την χρήση και τον χρόνο χρήσης του περιεχομένου που θα δημιουργήσει για σας ο influencer.
  • Affiliate Codes, όπου ο influencer αμοίβεται με ποσοστό επί των πωλήσεων (πολύ σπάνιο στην Ελλάδα)

Μπορεί να συναντήσετε και κάποιους influencers που είναι ακόμη στην αρχή τους.  Αυτοί μπορεί να δεχτούν και ανταλλαγή όπως το να κάνουν για σας ένα διαγωνισμό και posts με αντάλλαγμα τα προϊόντα σας.  ΜΗΝ κάνετε αυτή τη συνεργασία αν ο influencer δεν παράγει ποιοτικό περιεχόμενο που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ή δεν ταιρειάζει με το ύφος της μάρκας σας.

Έχοντας δει τα εργαλεία του digital marketing που έχετε στη διάθεσή σας, ας απαντήσουμε και το ερώτημα του ενός εκατομμυρίου: γιατί πρέπει να δημιουργήσετε το δικό σας site ή eshop.

5. Γιατί Χρειάζεστε Δικό σας Site

Πριν από αρκετά χρόνια (2018) έγραψα το άρθρο “Τι το χρειάζομαι το E-shop αφού υπάρχει το Facebook;”, το οποίο ανανέωσα το 2021.  Νομίζω θα το βρεις ακόμα επίκαιρο.

Στο άρθρο αυτό αναφέρομαι στα πλεονεκτήματα που έχει μια επιχείρηση όταν έχει το δικό της site και δεν στηρίζεται μόνο σε τρίτους όπως δωρεάν blog από την Google ή σελίδες στα social media.

Συνοπτικά, τα πλεονεκτήματα είναι τα παρακάτω:

  • Σας ανήκει και δεν εξαρτάστε από social platforms
  • Εμφανίζεστε στο Google Search
  • Αυξάνετε το κύρος του brand
  • Μπορείτε να συνδέσετε με:
    • booking συστήματα
    • loyalty προγράμματα
    • blog περιεχόμενο
    • VR & AR: για online δοκιμές π.χ make‑up μέσω εφαρμογών.
  • Η εικόνα σας είναι διαφορετική από αυτή του ανταγωνισμού

Κλείνοντας να πω πως η “συνταγή” επιτυχίας για το beauty marketing και όχι μόνο, έχει πολλά συστατικά: Social Media + Διαφήμιση + Email + Influencers + Website. Με συνδυασμό οργανικού περιεχομένου, στοχευμένων καμπανιών και ισχυρής online παρουσίας, η beauty επιχείρησή σας μπορεί να αυξήσει την πελατεία και τις πωλήσεις της.

Ετικέτες:


Σχετικά με τον Αρθρογράφο

Ο Αρσένης Πασχόπουλος είναι από τους πρώτους marketers του διαδικτύου στην Ελλάδα με δράση η οποία ξεκινά το 1996. Είναι Managing Partner στην εταιρεία υπηρεσιών διαδικτύου Just On Line. Είναι συγγραφέας των βιβλίων “Social Media Marketing”, 2010, εκδόσεις Κλειδάριθμος και "Ηλεκτρονικό Εμπόριο " (3η έκδοση 2007, εκδόσεις Κλειδάριθμος). Για 4 χρόνια ήταν υπεύθυνος εκπαίδευσης για τραπεζικά συστήματα online πληρωμών στην First Data. Έχει εργαστεί στα τμήματα marketing των εταιρειών Shell, Johnson&Johnson, Fiat, Boston University, Όμιλος Δ. Αγγελόπουλου, Γενική Χημικών Προϊόντων. Από τους πρώτους (1996) που δημιούργησαν σεμινάρια Ηλεκτρονικού Εμπορίου για μικρομεσαίες επιχειρήσεις και διεξήγαγε κύκλο σεμιναρίων ηλεκτρονικού εμπορίου για την Εθνική Συνομοσπονδία Ελληνικού Εμπορίου. Για 4 χρόνια ήταν υπεύθυνος προώθησης και εκπαίδευσης μικρομεσαίων επιχειρήσεων σε θέματα ηλεκτρονικού εμπορίου στον ΑΣΔΑ (Αναπτυξιακός Σύνδεσμος Δυτικής Αθήνας). Είναι απόφοιτος του Deree College με μεταπτυχιακό στο Boston University.


Δες επίσης και τα εξής άρθρα



Πήγαινε με πάνω ↑



Πήγαινε με πάνω ↑