Μια πολύ παρεξηγημένη πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης, εδώ στην Ελλάδα, είναι το Twitter. Έχω ακούσει πολλούς επιχειρηματίες ν’αμφιβάλλουν και να’ναι σκεπτικιστές, όσον αφορά την χρήση του, κυρίως για B2B εταιρίες. Έχω συναντήσει περισσότερους από μερικούς απογοητευμένους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων που θέλουν να επωφεληθούν από όλα τα μεγάλα οφέλη που προσφέρει το Social Media marketing, αλλά το μόνο που δεν ξέρουν είναι αν αξίζει την μεγάλη επένδυση, σε χρόνο, που χρειάζεται. Εδώ είναι το κόλπο: Αν θέλετε να δείτε αποτελέσματα-και εννοώ πραγματικά, απτά αποτελέσματα θα πρέπει να έχετε ένα σχέδιο δράσης. Ναι, ξέρω ότι σας έχουμε ταράξει τα νεύρα και από τις…
Συντάκτης: Γιάννης Καλαφάτης
Γιάννης Καλαφάτης
Ιδρυτής και Chief Digital Officer της C.I.P Media, μιας digital marketing εταιρείας, που έχει σαν σκοπό την αναβάθμιση και προώθηση ΜΜ επιχειρήσεων. Blogger από το 2007, έχει ασχοληθεί με πολλές πτυχές του επιχειρείν, παράλληλα με την ενασχόλησή του με νέες τεχνολογίες. Η εμπειρία του στο χώρο του marketing είναι μεγάλη καθώς έχει συνεργαστεί με μεγάλες εταιρείες στο παρελθόν. Προερχόμενος από ναυτική οικογένεια, ο ίδιος έχει ασχοληθεί με τα ναυτιλιακά και τα logistics επί σειρά ετών.
Στην digital εποχή, όπου ο καθένας έχει τον κόσμο, κυριολεκτικά στα χέρια του, είτε αυτό λέγεται tablet, είτε αυτό λέγεται smartphone, το πιο εύκολο πράγμα είναι να πεις στο κοινό πόσο καλή ή πόσο χάλια είναι μια υπηρεσία ή ένα προϊόν. Ο καθένας μας έχει ένα κύκλο γνωριμιών, άλλοτε μεγαλύτερο, άλλοτε μικρότερο, που ανυπομονεί ν’ ακούσει από εμάς τη γνώμη μας για κάτι ή κάποιον. Φανταστείτε τον εαυτό σας, εκνευρισμένο από μια κακή εξυπηρέτηση, να περιμένετε στην ουρά και να κρατάτε το Smartphone σας… Και τώρα περάστε στην αντίπερα όχθη. Εσείς σαν επιχείρηση πως μπορείτε ν’ανταπεξέλθετε σ’αυτό; Χρησιμοποιείτε το Twitter…